POLÍTICA DE ENVIO
Todos os nossos produtos perecíveis (os que contém flores e doces) serão entregues somente para Curitiba e Região Metropolitana com um motorista exclusivo da loja. Não sendo possível comprar estes produtos, via correios em outras cidades.
Os produtos não perecíveis como vasos e objetos decorativos, podem ser enviados pelo correio caso a compra seja feita em outra cidade, mas se for em Curitiba, daremos prioridade para o nosso motorista ou motoboy.
Nossas entregas são realizadas de Segunda á Sexta das 11 h ás 18 h, e Sábados das 10 h ás 12 h. Compras realizadas após as 12 h de sábado, domingos e feriados, só serão entregues no próximo dia útil, ou data agendada (está dentro dos nosso horários e dias citados acima).
O pedido só será enviado após a confirmação do pagamento, podendo ser entregue até as 19 h. Para compras com intuito de envio no mesmo dia, é necessário confirmar o pagamento via PIX ou cartão de crédito até as 14 h. Após este horário, será consultado a disponibilidade de envio no mesmo dia, caso contrário será agendado para o dia seguinte. Caso deseje agendar a sua compra, deixe uma observação no pedido para qual data você deseja que seja entregue.
Caso algum produto não esteja disponível ou fresco (no caso de doces) para entrega no mesmo dia, entraremos em contato para fazer a troca ou cancelamento.
POLÍTICA DE ENTREGA
Não nos responsabilizamos por envio de endereços incorretos para entrega, verifique se o endereço está completo para o envio. Certifique-se de que a pessoa presenteada estará em casa ou de que haverá portaria para receber, caso não seja possível efetuar a entrega, o produto volta para a loja e fica disponível para retirada, caso seja solicitado uma nova entrega, será cobrado uma taxa adicional.
Nossos motoristas aguardam no máximo 10 min em cada entrega tentando contado com o presenteado.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
Todos os produtos perecíveis (que contém flores e doces) são produzidos a partir da confirmação da compra. Caso você receba um produto nosso e por qualquer motivo não fique satisfeito, podemos efetuar a troca desde que seja comunicada em até 1 dia do recebimento ou reembolso caso deseje estornar a sua compra.
Para os produtos não perecíveis, como os objetos de decoração, a troca pode ser solicitada por qualquer motivo em até 7 dias úteis do recebimento, ou ainda, podemos efetuar o estorno mediante a devolução do produto.